개인정보처리방침

< (주)신라주얼리 >('https://annasui-jewelry.co.kr//'이하 '안나수이 주얼리 공식 온라인몰')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
○이 개인정보처리방침은 2021년 7월 15일부터 적용됩니다.
 
제1조(개인정보의 처리 목적)
 
 < (주)신라주얼리 >('https://annasui-jewelry.co.kr/'이하 '안나수이 주얼리 공식 온라인몰')는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.


1. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 마케팅 및 광고 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
 
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
 
① < (주)신라주얼리 >는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
 1.<재화 또는 서비스 제공>
 <재화 또는 서비스 제공>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<5년>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
  • 보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
  • 관련법령 : 1)대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
     2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
 2.<홈페이지 회원가입 및 관리>
 <홈페이지 회원가입 및 관리>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터 회원 탈퇴, 제명 시 까지 또는 법령에 따른 보유 의무 기간 또는 보유 가능 기간까지 보유, 이용됩니다. 
  • 보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
  • 관련법령 :
     1)대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
     2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
     3) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
     4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
     
③ 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 정보 주체의 개인정보를 지체없이 파기하며, 어떠한 용도로도 열람할 수 없도록 처리됩니다. 단, 관련 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보유합니다.
 
제3조(개인정보의 제3자 제공)
 
① < (주)신라주얼리 >는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
 
제4조(개인정보처리 위탁)
 
① < (주)신라주얼리 >는 서비스의 원활한 제공을 위해 개인정보를 위탁처리 하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

<수탁업체>
 CJ대한통운㈜, 토스페이먼츠㈜, KG모빌리언스, 네이버파이낸셜㈜, ㈜루나소프트, ㈜다우기술, ㈜오클릭, 카페24㈜, 위드잇컴퍼니
<위탁업무 내용>
 1) CJ대한통운㈜ : 상품배송
 2) 토스페이먼츠㈜ : 신용카드 결제, 실시간 계좌이체, 무통장입금, 에스크로(가상계좌), 현금영수증 발급 서비스 제공
 3) KG모빌리언스 : 휴대폰 결제 서비스 제공
 4) 네이버파이낸셜㈜ : 네이버 페이 서비스 제공
 5) ㈜루나소프트 : 카카오 알림톡, 네이버 알림 서비스 관리, CS수집 및 민원처리, 정보성 메시지 발송, 고지사항 전달
 6) ㈜다우기술 : 주문수집, CS수집 및 민원처리, 정보성 메시지 발송, 고지사항 전달
 7) ㈜오클릭 : 물류대행, CS수집 및 민원처리, 정보성 메시지 발송, 고지사항 전달
 8) 카페24㈜ : 쇼핑몰 솔루션 제공, 온라인 및 모바일 웹서비스
 9) 위드잇컴퍼니 : 신규서비스 및 맞춤서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 및 참여기회 제공
 
② <(주)신라주얼리 >는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
 
제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

① 정보주체는 (주)신라주얼리에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는(주)신라주얼리에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 (주)신라주얼리는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ (주)신라주얼리는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑦ 회원은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 당사는 해당 회원을 관계 법령에 따라 신고할 수 있으며, 회원 자격을 박탈할 수 있습니다. 
⑧ 회원이 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 회원 개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 개인의 책임이며, 공개적인 공간에 게재되는 개인정보는 다른사람이 수집하여 무단으로 사용할 수 있음을 인지하시어, 이로 인해 피해를 입을 수 있음을 유념하시기 바랍니다. 
 
제6조(만 14세 미만 아동의 개인정보보호)
 
< (주)신라주얼리 >는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인 정보의 수집 및 이용에 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.
 
제7조(처리하는 개인정보의 항목)
 
① < (주)신라주얼리 >는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
 1. < 홈페이지 회원가입 및 관리 >
  • 필수항목 : 이메일, 휴대전화번호, 주소, 비밀번호 질문과 답, 비밀번호, 로그인ID, 생년월일, 성명
  • 선택항목 : 성별
 2. < 재화 또는 서비스 제공 >
  • 필수항목 : 성명, 배송정보, 휴대전화번호, 이메일, 신용카드 정보, 결제기록, 은행계좌정보, 환불계좌정보, 현금영수증 발행정보, A/S관련 정보
  • 선택항목 : (회원 주문의 경우) 회원 가입 시 등록한 모든 회원 정보
 3.< 마케팅 및 광고 활용 >
  • 필수항목 : 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록
 
제8조(개인정보의 파기)

① < (주)신라주얼리 >는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
 
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
 1. <법령근거>
  • 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조
     - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
     - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
     - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  • 「통신비밀보호법 제15조의2」
     - 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월 
  • 기타 관련 법령 등
  • 개인정보 유효기간 제도 도입
     - 회사는 장기간 서비스 미아용자의 개인정보보호를 위하여
     다른 이용자의 개인정보와 분리하여 보관, 관리합니다.
     - 미이용의 기간은 로그인, 상담원 접촉일자 등으로 산정하며
     법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미이용자에 대하여 분리, 보관 관리합니다.
     - 회사는 미이용자 개인정보 분리/저장시점 도래 1개월 이전에 이메일, SMS 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다.
     - 분리, 보관된 미 이용자 개인정보는 관련 법령에 따라 일정기간 동안 보유하며,
     해당 기간 종료 후 파기됩니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
 1.  파기절차 : < (주)신라주얼리 >는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, < (주)신라주얼리 >는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
 2. 파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다
 
제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)
 
 < (주)신라주얼리 >는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

 1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
 
 2. 내부관리계획의 수립 및 시행
 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
 
 3. 개인정보에 대한 접근 제한
 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
 
 4. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
 
 5. 비인가자에 대한 출입 통제
 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
 
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)

 ① (주)신라주얼리는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
① (주)신라주얼리는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
  • 성명 :홍지희
  • 직책 :뉴비즈 사업부 총괄
  • 직급 :부장
  • 연락처 : 02-475-0344(223), jihee@tirrlirr.com,
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
▶ 개인정보 보호 담당부서
  • 부서명 :뉴비즈 사업부
  • 담당자 :배휘경 대리
  • 연락처 :02-475-0344(225), hwibae@tirrrlirr.com,
② 정보주체께서는 (주)신라주얼리의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. (주)신라주얼리는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
 
제12조(개인정보 열람청구)

 
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
 <(주)신라주얼리 >는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
  • 부서명 : 뉴비즈 사업부
  • 담당자 : 김원애 과장
  • 연락처 : 02-475-0344(231), kimwons@tirrrlirr.com,
 
제13조 (권익침해 구제방법)

 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
 
 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
 
 「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
 
 ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

 제14조 (개인정보 처리방침 변경)
 
① 이 개인정보처리방침은 2021년 7월 15일부터 적용됩니다.

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